1. Общие положения
Программа «Накопительная дисконтная карта Лавка Фрейда» (далее по тексту Программа) – программа лояльности интернет-магазина Lavkafreida.ru, является маркетинговым мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Лавка Фрейда, и действует на Территории действия программы.
Почтовый ящик для приема обращений участников программы info@lavkafreida.ru. Телефон информационной службы: +7 499 346-69-39
1.1. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах
Компания – ИП Гущина Юлия Владимировна (ИНН 732592783951, ОГРНИП 314774602000300)
Дисконтная карта (далее по тексту – Карта) пластиковая карта постоянного покупателя магазинов Лавка Фрейда, которая регистрируется в программе лояльности Компании, карта не именная, но привязана к счету участника в информационной системе программы. Карта позволяет накапливать и использовать накопительную скидку по карте и даёт право Участнику программы лояльности на получение скидок в соответствии с настоящими Правилами.
Участник программы лояльности (далее по тексту Участник) – совершеннолетнее физическое дееспособное лицо, выполнившее условия получения дисконтной карты.
Акция — мероприятие рекламного и/или маркетингового характера, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Лавка Фрейда.
Промокод – код для получения скидки получение скидки в магазинах Компании.
1.2. Настоящие Правила являются приложением к Пользовательскому соглашению.
1.3. Компания вправе в одностороннем порядке и по своему усмотрению изменять настоящие Правила и оставляет за собой право в любой момент полностью прекратить действие дисконтной программы.
1.4. Дисконтная карта является собственностью Компании. При передаче Дисконтной карты Участнику не происходит передачи права собственности на неё.
1.5. Дисконтная карта не является банковской, платежной или кредитной.
1.6. Срок действия дисконтной карты не ограничен.
2. Условия получения и использования дисконтных карт
2.1. Право на получение дисконтной карты Участником возникает после оплаты первой покупки товаров через сайт интернет-магазина Lavkafreida.ru либо в магазине Компании. Первая покупка идет в счет накопления, но не дает права на получение скидки (скидка по программе начинает действовать со 2-й покупки);
2.2. Использование Дисконтной карты является подтверждением Участника принятия условий Пользовательского соглашения, в том числе, в части обработки персональных данных.
2.3. Участник может получить только одну дисконтную карту.
2.4. Дисконтная карта предоставляет Участнику право на получение персональной накопительной скидки на список товаров, участвующих в акции для участников программы. Скидка предоставляется от первоначальной стоимости товара, размещённого на сайте интернет-магазина Lavkafreida.ru или в розничном магазине Компании. Размер скидки зависит от суммы совершенных покупок участником.
до 19 999 рублей включительно, скидка по карте — 5%
от 20 000 до 39 999 руб — 7%
от 40 000 до 59 999 руб — 10%
от 60 000 и выше — 15%
Изменение категории в накопительной системе происходит в случае достижения Участником накопления порога следующей категории.
2.5. Активация Карты — первая покупка товара в розничных магазинах Лавка Фрейда или в интернет-магазине на сайте Lavkafreida.ru участника программы с использованием Карты в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
2.6. Дисконтная карта не является именной и может быть передана третьим лицам.
2.7. Территория действия программы – Российская Федерация.
2.8. Для получении скидки по Карте Участнику или третьему лицу необходимо предъявить на кассе карту или назвать числовой код, указанный на карте, продавцу в розничном магазине. В интернет-магазине карту необходимо внести в поле Дисконтная карта или промокод или в личном кабинете пользователя.
В скидке может быть отказано в случае, если информация о карте была предоставлена после оформления покупки.
2.9. Во время распродаж или действия специальных скидок, предложений и акций, на которые не распространяется скидка, в том числе в использованием специальных промокодов, сумма покупки на счет не зачисляется.
2.10. Сумма накоплений не увеличивается за покупку следующих товаров/услуг:
2.12. При возврате товара сумма накоплений уменьшается со счета Участника Программы.
2.13. Компания по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) применения Карт, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
2.14. Регистрируясь в Программе Участник соглашается на получение информации о Карте, размере скидки и суммы накоплений, рекламно-информационных материалов в виде sms сообщений, сообщений посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями с помощью Интернета) и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в заказе с целью обеспечения участия потребителей в программе лояльности, в рекламных и/или маркетинговых кампаний, улучшения качества обслуживания, анализа обращений, обеспечения обратной связи от Компании к потребителю. Срок действия согласия: с даты Активации Карты и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных и получения указанной в настоящем пункте информации.
2.15. Для отзыва согласия необходимо отправить заявление в письменной форме по месту нахождения Компании или электронное письмо на почту info@lavkafreida.ru
2.16. В случае получения Компанией отзыва согласия в соответствии с настоящими Правилами регистрация участника прекращается по истечении срока, указанного в п.2.15. настоящих Правил. Карта блокируется/аннулируется.
2.17. Дополнительную информацию о Карте, размере скидки и суммы накоплений, новостях и акциях Компании можно получить в Информационной службе либо на сайте https://lavkafreida.ru.
2.18. Для отказа от участия в Программе, блокировки Карты или изменения персональных данных необходимо позвонить в Информационную службу или направить электронное письмо на почту info@lavkafreida.ru.
2.19. Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту, если есть обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется или используется без согласия Участника программы.
2.20. Срок действия Программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах и на сайте Программы https://lavkafreida.ru.
2.21. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте https://lavkafreida.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
2.22. Уведомление Участников программы о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется способом, указанным в п.2.21. и является надлежащим.
2.23. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, а также действие настоящей Программы.
2.24. В случае утери Карты Участник программы вправе обратиться в Компанию для получения новой Карты с аналогичным размером скидки. Утерянная карта блокируется.
Программа «Накопительная дисконтная карта Лавка Фрейда» (далее по тексту Программа) – программа лояльности интернет-магазина Lavkafreida.ru, является маркетинговым мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Лавка Фрейда, и действует на Территории действия программы.
Почтовый ящик для приема обращений участников программы info@lavkafreida.ru. Телефон информационной службы: +7 499 346-69-39
1.1. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах
Компания – ИП Гущина Юлия Владимировна (ИНН 732592783951, ОГРНИП 314774602000300)
Дисконтная карта (далее по тексту – Карта) пластиковая карта постоянного покупателя магазинов Лавка Фрейда, которая регистрируется в программе лояльности Компании, карта не именная, но привязана к счету участника в информационной системе программы. Карта позволяет накапливать и использовать накопительную скидку по карте и даёт право Участнику программы лояльности на получение скидок в соответствии с настоящими Правилами.
Участник программы лояльности (далее по тексту Участник) – совершеннолетнее физическое дееспособное лицо, выполнившее условия получения дисконтной карты.
Акция — мероприятие рекламного и/или маркетингового характера, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах Лавка Фрейда.
Промокод – код для получения скидки получение скидки в магазинах Компании.
1.2. Настоящие Правила являются приложением к Пользовательскому соглашению.
1.3. Компания вправе в одностороннем порядке и по своему усмотрению изменять настоящие Правила и оставляет за собой право в любой момент полностью прекратить действие дисконтной программы.
1.4. Дисконтная карта является собственностью Компании. При передаче Дисконтной карты Участнику не происходит передачи права собственности на неё.
1.5. Дисконтная карта не является банковской, платежной или кредитной.
1.6. Срок действия дисконтной карты не ограничен.
2. Условия получения и использования дисконтных карт
2.1. Право на получение дисконтной карты Участником возникает после оплаты первой покупки товаров через сайт интернет-магазина Lavkafreida.ru либо в магазине Компании. Первая покупка идет в счет накопления, но не дает права на получение скидки (скидка по программе начинает действовать со 2-й покупки);
2.2. Использование Дисконтной карты является подтверждением Участника принятия условий Пользовательского соглашения, в том числе, в части обработки персональных данных.
2.3. Участник может получить только одну дисконтную карту.
2.4. Дисконтная карта предоставляет Участнику право на получение персональной накопительной скидки на список товаров, участвующих в акции для участников программы. Скидка предоставляется от первоначальной стоимости товара, размещённого на сайте интернет-магазина Lavkafreida.ru или в розничном магазине Компании. Размер скидки зависит от суммы совершенных покупок участником.
до 19 999 рублей включительно, скидка по карте — 5%
от 20 000 до 39 999 руб — 7%
от 40 000 до 59 999 руб — 10%
от 60 000 и выше — 15%
Изменение категории в накопительной системе происходит в случае достижения Участником накопления порога следующей категории.
2.5. Активация Карты — первая покупка товара в розничных магазинах Лавка Фрейда или в интернет-магазине на сайте Lavkafreida.ru участника программы с использованием Карты в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.
2.6. Дисконтная карта не является именной и может быть передана третьим лицам.
2.7. Территория действия программы – Российская Федерация.
2.8. Для получении скидки по Карте Участнику или третьему лицу необходимо предъявить на кассе карту или назвать числовой код, указанный на карте, продавцу в розничном магазине. В интернет-магазине карту необходимо внести в поле Дисконтная карта или промокод или в личном кабинете пользователя.
В скидке может быть отказано в случае, если информация о карте была предоставлена после оформления покупки.
2.9. Во время распродаж или действия специальных скидок, предложений и акций, на которые не распространяется скидка, в том числе в использованием специальных промокодов, сумма покупки на счет не зачисляется.
2.10. Сумма накоплений не увеличивается за покупку следующих товаров/услуг:
- Подарочные Сертификаты
- Оплату услуг
2.12. При возврате товара сумма накоплений уменьшается со счета Участника Программы.
2.13. Компания по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) применения Карт, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
2.14. Регистрируясь в Программе Участник соглашается на получение информации о Карте, размере скидки и суммы накоплений, рекламно-информационных материалов в виде sms сообщений, сообщений посредством использования мессенджеров (программ обмена сообщениями с помощью Интернета) и входящих звонков на указанный Участником номер телефона и/или e-mail рассылок на указанный Участником e-mail адрес, а также на обработку, систематизацию, уточнение (обновление, изменение), извлечение, хранение и использование персональных данных, содержащихся в заказе с целью обеспечения участия потребителей в программе лояльности, в рекламных и/или маркетинговых кампаний, улучшения качества обслуживания, анализа обращений, обеспечения обратной связи от Компании к потребителю. Срок действия согласия: с даты Активации Карты и по истечению 30 дней с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных и получения указанной в настоящем пункте информации.
2.15. Для отзыва согласия необходимо отправить заявление в письменной форме по месту нахождения Компании или электронное письмо на почту info@lavkafreida.ru
2.16. В случае получения Компанией отзыва согласия в соответствии с настоящими Правилами регистрация участника прекращается по истечении срока, указанного в п.2.15. настоящих Правил. Карта блокируется/аннулируется.
2.17. Дополнительную информацию о Карте, размере скидки и суммы накоплений, новостях и акциях Компании можно получить в Информационной службе либо на сайте https://lavkafreida.ru.
2.18. Для отказа от участия в Программе, блокировки Карты или изменения персональных данных необходимо позвонить в Информационную службу или направить электронное письмо на почту info@lavkafreida.ru.
2.19. Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту, если есть обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется или используется без согласия Участника программы.
2.20. Срок действия Программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в магазинах и на сайте Программы https://lavkafreida.ru.
2.21. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте https://lavkafreida.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
2.22. Уведомление Участников программы о любых изменениях в настоящих Правилах осуществляется способом, указанным в п.2.21. и является надлежащим.
2.23. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, а также действие настоящей Программы.
2.24. В случае утери Карты Участник программы вправе обратиться в Компанию для получения новой Карты с аналогичным размером скидки. Утерянная карта блокируется.