Конфиденциальность и анонимность при заказе в интернет-магазине Лавка Фрейда

Главная » Конфиденциальность

Мы очень внимательно и серьезно относимся к вашей конфиденциальности

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Не нужно лишних данных

Для оформления заказа нам необходимы ваши имя, телефон и адрес доставки – без этого мы не сможем привезти вам заказ. Мы рекомендуем указывать адрес электронной почты для оповещения об изменении статуса заказа. Также по E-mail мы отправляем данные для отслеживания вашего заказа на сайте Pickpoint и Почты России.

Регистрация на сайте позволит вам сохранить содержимое вашей корзины и закладок, а также отслеживать статус заказа и просматривать информацию о прошлых заказах.

Заказ без подтверждающего звонка

Если вы не хотели бы получать звонок оператора для подтверждения вашего заказа, оформите заказ с полной предоплатой онлайн и укажите в комментариях, что не желаете подтверждающего звонка.

Конфиденциальная упаковка

Все заказы упакованы с соблюдением конфиденциальности. На упаковке нет названия магазина, темы заказа и другой интимной информации.

При доставке курьером мы используем специальный заклеенный пакет или коробку. Заказ завернут в транспортировочную пузырчатую пленку, а пустоты коробки заполнены так, чтобы содержимое заказа не перемещалось в коробке. Кстати, пузырчатая пленка - отличный антистресс!

Попытка открыть такую упаковку приводит к ее повреждению, поэтому вы можете убедиться, что содержимое заказа видели только вы.

Как происходит работа с вашим заказом:

  • Специалисты Лавки соберут и упакуют ваш заказ и чек в конфиденциальную упаковку. После этого, на упакованный заказ приклеивается наклейка, на которой указаны номер заказа, сумма оплаты и контактные данные для доставки.

  • Курьер получает заказ с наклейкой. Сведений о содержимом заказа на наклейке нет. Также, при звонке курьер не сообщает название нашего магазина.

  • Таким образом, вы принимаете ваш абсолютно конфиденциальный заказ из рук сотрудника, который не осведомлен о его содержимом. Если вы воспользуетесь доставкой в постаматы PickPoint, вам и вовсе не потребуется видеть курьера — вы получите свой заказ в автоматическом терминале.

Не беспокойтесь, наша цель — ваш комфорт и уверенность.
Все, что произошло в Лавке Фрейда, останется в Лавке Фрейда.